Sorular

Keşif Soruları

• Şu anda BT tarafındaki en önemli gündemleriniz ve öncelikleriniz neler?
• Bu yıl veya önümüzdeki dönem planladığınız önemli altyapı, veri veya yapay zekâ projeleri var mı?
• Mevcut yapınızda sizi en fazla zorlayan veya iyileştirmek istediğiniz alanlar neler?
• Kapasite, performans, erişilebilirlik veya operasyon tarafında karşılaştığınız önemli problemler var mı?
• Önümüzdeki dönemde büyümesini beklediğiniz sistemler veya iş yükleri hangileri?
• Şu anda dışarıdan hizmet veya danışmanlık aldığınız önemli BT alanları var mı?
• Operasyon ekibinizin üzerinde en fazla zaman ve iş yükü oluşturan konular neler?
• Regülasyon, veri lokasyonu veya güvenlik gereksinimleri teknoloji tercihlerinizde ne kadar belirleyici oluyor?
• Yeni bir teknoloji veya çözüm değerlendirirken sizin için en önemli kriterler neler?
• Şu anda gündeminizde olan ve birlikte değerlendirebileceğimiz belirli bir proje veya ihtiyaç var mı?

MEVCUT YAPI

• Altyapınız ağırlıklı olarak kendi veri merkezinizde mi, bulutta mı, yoksa hibrit bir yapıda mı?
• Kritik iş yükleriniz ağırlıklı olarak hangi ortamlarda çalışıyor?
• Önümüzdeki dönemde veri merkezi veya altyapı tarafında yenileme ya da kapasite artışı planlıyor musunuz?
• Mevcut altyapınızda kapasite veya performans açısından darboğaz yaşadığınız alanlar var mı?
• Altyapı kaynaklarının kullanımını ve kapasite ihtiyacını nasıl takip ediyorsunuz?

COMPUTE & VERİ PLATFORMU

• İş yüklerinizin compute ihtiyacında son dönemde önemli bir değişiklik oldu mu?
• Sanallaştırma altyapınızda değişiklik veya alternatif platform değerlendirmesi gündeminizde mi?
• Depolama tarafında ağırlıklı olarak block, file veya object storage hangi kullanım senaryolarında kullanılıyor?
• Veri büyüme hızınız kapasite planlamasında problem yaratıyor mu?
• Performans açısından özellikle kritik olan uygulamalarınız veya veri setleriniz var mı?

NETWORK

• Veri merkezi ağ altyapınızda kapasite veya gecikme açısından yaşadığınız problemler var mı?
• Yeni nesil iş yükleri nedeniyle network mimarisinde değişiklik ihtiyacı oluşuyor mu?
• Network altyapısının yönetimi ve görünürlüğü konusunda geliştirmek istediğiniz alanlar var mı?

GÖZLEMLENEBİLİRLİK & İZLEME

• Sistem, uygulama ve network altyapınızı nasıl izliyorsunuz?
• Farklı sistemlerden gelen monitoring verilerini merkezi olarak görebiliyor musunuz?
• Bir problem oluştuğunda kök nedeni tespit etmek genellikle ne kadar kolay oluyor?
• Kapasite veya performans problemlerini kullanıcı etkilenmeden önce görebiliyor musunuz?

Keşif Soruları

• Kritik sistemleriniz için belirlenmiş RPO ve RTO hedefleriniz var mı?
• Backup altyapınız merkezi olarak mı yönetiliyor?
• Backup verilerinin değiştirilemez veya izole kopyalarını tutuyor musunuz?
• Backup başarısını nasıl takip ediyorsunuz?
• Backup alınmış olması dışında verinin gerçekten geri döndürülebilir olduğunu nasıl doğruluyorsunuz?
• Düzenli restore testleri yapılıyor mu?
• Felaket kurtarma senaryolarınızı ne sıklıkla test ediyorsunuz?
• DR ortamınız kendi veri merkezinizde mi, farklı bir lokasyonda mı, yoksa bulut üzerinde mi?
• Kritik bir sistemin tamamen kaybedilmesi durumunda devreye alınacak süreç dokümante ve test edilmiş durumda mı?
• Son dönemde backup veya disaster recovery tarafında yaşadığınız önemli bir problem oldu mu?

Keşif Soruları

• BT operasyonlarının hangi bölümlerini kendi ekibiniz yönetiyor?
• Dışarıdan yönetilen hizmet aldığınız alanlar var mı?
• Operasyon ekibinizin zamanını en fazla alan rutin işler hangileri?
• Ekip içerisinde uzmanlık veya kaynak eksikliği yaşadığınız teknoloji alanları var mı?
• 7/24 operasyon gerektiren sistemleriniz bulunuyor mu?
• Mesai dışı oluşan kritik olaylar nasıl yönetiliyor?
• İşletim sistemi, veritabanı veya network gibi altyapı bileşenlerinin operasyonunda dış kaynak kullanımına nasıl yaklaşıyorsunuz?
• Belirli dönemlerde proje bazlı uzman veya mühendis ihtiyacınız oluşuyor mu?
• Donanım ve yazılım bakım/garanti sözleşmelerini merkezi olarak takip ediyor musunuz?
• Üretici desteklerinin sona ermesi veya lisans yenilemeleri konusunda önceden görünürlük sağlayabiliyor musunuz?
• Operasyonel sorumluluğu tamamen servis sağlayıcıya bırakmayı değerlendirdiğiniz alanlar var mı?
• SLA ile yönetilmesini istediğiniz servisler hangileri?

Keşif Soruları

• Container tabanlı uygulamalarınız var mı?
• Kubernetes veya benzeri container orchestration platformları kullanıyor musunuz?
• Bu ortamlar production iş yükleri için kullanılıyor mu?
• Kaç farklı cluster veya ortam yönetiyorsunuz?
• Cluster yaşam döngüsü ve güncellemeleri nasıl yönetiliyor?
• Developer ekiplerinin kendi ortamlarını oluşturabilmesi için self-service mekanizmalarınız var mı?
• Farklı ekiplerin veya uygulamaların kaynak kullanımı nasıl kontrol ediliyor?
• Güvenlik politikalarının farklı cluster'larda standart uygulanmasını nasıl sağlıyorsunuz?
• On-prem ve cloud Kubernetes ortamlarını birlikte yönetme ihtiyacınız var mı?
• Platform operasyonunda en fazla zaman alan konular hangileri?

VERİ MİMARİSİ

• Kurum içerisinde veriler ağırlıklı olarak hangi sistemlerde tutuluyor?
• Analitik amaçlı merkezi bir veri platformunuz bulunuyor mu?
• Data warehouse, data lake veya lakehouse mimarilerinden hangilerini kullanıyorsunuz?
• Yapısal ve yapısal olmayan verileri birlikte yönetme ihtiyacınız var mı?
• Veri hacminiz ne hızda büyüyor?

VERİ AKIŞLARI

• Kaynak sistemlerden analitik platformlara veri aktarımı nasıl gerçekleştiriliyor?
• Batch ve real-time veri akışlarından hangileri kullanılıyor?
• ETL/ELT süreçlerinin yönetiminde karşılaştığınız önemli problemler var mı?
• Veri pipeline'larında hata oluştuğunda bunu nasıl tespit ediyorsunuz?
• Yeni bir veri kaynağını analitik platformunuza dahil etmek ne kadar zaman alıyor?

ANALİTİK

• İş birimleri ihtiyaç duydukları verilere ne kadar kolay erişebiliyor?
• Raporlama ve analitik ekiplerinin veriyi hazırlamak için harcadığı süre yüksek mi?
• Aynı verinin farklı departmanlarda farklı kopyalarının oluşması problemi yaşanıyor mu?
• Analitik sorguların performansı veya maliyeti konusunda problemleriniz var mı?

AI KULLANIMI

• Şu anda kurum içerisinde aktif yapay zekâ veya machine learning projeleriniz var mı?
• Bunlar daha çok PoC aşamasında mı, yoksa production ortamında çalışan uygulamalarınız da var mı?
• Önümüzdeki dönemde planlanan önemli AI kullanım senaryoları var mı?
• Generative AI kullanımına yönelik çalışmalarınız bulunuyor mu?

MODEL GELİŞTİRME

• Modelleri kendi ekipleriniz mi geliştiriyor, yoksa hazır modeller/API servisleri mi kullanıyorsunuz?
• Model training süreçleri nerede gerçekleştiriliyor?
• Veri hazırlama, model geliştirme ve production'a alma süreçleri nasıl ilerliyor?
• Data science ekiplerinin ihtiyaç duydukları compute kaynaklarına erişiminde problem yaşanıyor mu?

GPU & AI ALTYAPISI

• GPU altyapınız bulunuyor mu?
• GPU kaynakları merkezi bir havuz olarak mı yönetiliyor?
• GPU kapasitesinin ekipler veya projeler arasında paylaşımı nasıl yapılıyor?
• GPU kullanım oranlarını takip edebiliyor musunuz?
• GPU kaynaklarının boş kaldığı veya bazı ekiplerin kaynak beklediği durumlar oluyor mu?
• Training ve inference iş yüklerinin altyapı gereksinimlerini ayrı değerlendiriyor musunuz?
• Büyük veri setlerinin GPU altyapısına taşınmasında storage veya network darboğazları yaşanıyor mu?

INFERENCE & PRODUCTION

• Modellerin production'a alınması nasıl gerçekleştiriliyor?
• Production modellerinin performansı ve kaynak tüketimi nasıl takip ediliyor?
• Inference tarafında latency veya ölçeklenebilirlik gereksinimleriniz var mı?
• Model veya AI servislerinin yüksek erişilebilirliği nasıl sağlanıyor?

AI GÜVENLİĞİ

• Çalışanların genel kullanıma açık AI servislerini kullanmasına yönelik bir politikanız var mı?
• Kurumsal verinin AI servislerine gönderilmesini nasıl kontrol ediyorsunuz?
• Kurum içerisinde geliştirilen AI uygulamalarının güvenliği nasıl değerlendiriliyor?
• Prompt injection, hassas veri sızıntısı veya uygunsuz model çıktıları gibi riskler gündeminizde mi?

VERİ GÖRÜNÜRLÜĞÜ

• Kurum içerisindeki verinin nerede bulunduğuna dair merkezi bir görünürlüğünüz var mı?
• Hangi sistemlerde hangi tür verilerin bulunduğunu kolayca tespit edebiliyor musunuz?
• Hassas veya kişisel veri içeren sistemleri merkezi olarak belirleyebiliyor musunuz?
• Yeni bir veri kaynağı eklendiğinde otomatik olarak keşfedilebiliyor mu?

METADATA & DATA CATALOG

• Merkezi bir data catalog veya metadata yönetim yapınız var mı?
• Bir veri setinin nereden geldiğini ve hangi dönüşümlerden geçtiğini takip edebiliyor musunuz?
• Data lineage bilgisine ihtiyaç duyduğunuzda kolayca ulaşabiliyor musunuz?
• Teknik metadata ile iş birimlerinin kullandığı iş terimleri arasında bağlantı kurulabiliyor mu?

DATA OWNERSHIP

• Kritik verilerin sahipleri ve sorumluları tanımlı mı?
• Bir veriyle ilgili problem olduğunda hangi ekip veya kişinin sorumlu olduğu kolayca belirlenebiliyor mu?
• İş birimleri arasında ortak bir business glossary / terminoloji bulunuyor mu?

DATA QUALITY

• Veri kalitesini ölçmek için tanımlanmış kurallarınız var mı?
• Eksik, hatalı veya tutarsız veriler nasıl tespit ediliyor?
• Veri kalitesi problemlerinin kaynağına kadar takip yapılabiliyor mu?
• Kritik veri setleri için data quality metrikleri takip ediliyor mu?

UYUM & HASSAS VERİ

• Kişisel ve hassas verilerin hangi sistemlerde bulunduğunu biliyor musunuz?
• KVKK ve benzeri gereksinimler için veri envanterini nasıl oluşturuyorsunuz?
• Belirli bir kişiye ait verinin kurum içerisindeki tüm konumlarını tespit etmek mümkün mü?
• Veri erişimlerinin ve veri kullanımının denetlenebilirliği nasıl sağlanıyor?